Layanan responsif adalah pemberian bantuan segera kepada individu, seperti peserta didik, yang menghadapi masalah mendesak yang dapat menghambat perkembangan mereka. Layanan ini bertujuan untuk menangani masalah tersebut agar tidak menjadi lebih parah dan untuk membantu individu mencapai tugas-tugas perkembangannya. Strategi yang digunakan bisa berupa konseling individu atau kelompok, konsultasi dengan pihak terkait seperti guru, orang tua, atau ahli lainnya, serta tindak lanjut berupa rencana aksi untuk memastikan masalah terselesaikan.
